masukkan script iklan disini
Praktek pelayanan customer service bank oleh siswa kelas XII jurusan layanan perbankan. praktek pelayanan ini adalah suatu kegiatan atau runtutan kegiatan yang terjadi dalam interaksi langsung antara seseorang dengan orang lain atau mesin fisik. dalam praktek mereka dilatih untuk mejadi seorang customer service atau dikenal dengan CS yaitu sebuah layanan yang ditawarkan oleh perusahaan untuk para customer, baik sebelum atau sesudah membeli produk atau jasa. Customer service merupakan divisi yang memainkan peranan penting pada proses pertahanan sebuah perusahaan yang hubungannya langsung dengan customer.
Tujuan dari customer service adalah memberikan kenyamanan sehingga pengalaman yang diperoleh mereka dalam bertaransaksi menjadi lebih baik dengan harapan memenuhi ekspektasi mereka. menawarkan customer service yang baik menjadi salah satu faktor utama dalam kemajuan sebuah bisnis.
.jpg)
